本規約は、株式会社ダイナブライト（以下「当社」といいます。）の提供する認知症アドバイザー協会（以下「本協会」といいます。）の資格を有する本協会会員である認知症アドバイザー（以下「本アドバイザー」といい、当社と併せて「当社ら」といいます。）が行う相談（以下「本相談」と言います。）について、当社ウェブサイトを通じて申し込み、利用するために必要な事項を定めるものです。

第１条（目的）
当社は、利用者に対して、本アドバイザーとの相談を利用できる機会を提供します（以下「本サービス」といいます。）。 本サービスの利用に当たっては、本規約に同意する必要があります。
第２条（利用者）
本相談を利用できるのは、上記フォームに必要事項を記入し、本規約に同意した利用者に限られます。
第３条（相談内容等）
（１） 本サービスは、利用者の希望する回答の提供を約束するものではなく、利用者の相談内容によっては、回答がない、また、回答に相当の時間を要する場合がございます。
（２） 当社は、当社の自由な判断により利用者の相談内容を本アドバイザーに共有しない、または本相談に回答をしない場合があり、それに対して、利用者は当社および本アドバイザーに対して、一切の異議を述べないものとします。
（３） 本サービスは、本アドバイザーからの１回の無料の回答のみを予定しており、追加または継続の相談が必要な場合、本アドバイザーとの間で、相談料の支払いを含めた費用が発生します。
（４） 利用者は、本サービスを利用して本相談の追加、継続および類似の相談をすることはできません。
（５） 当社は、本アドバイザーによる利用者への本相談の回答について一切の責任を負いません。
第４条（利用の記録等）
（１） 当社らは、本相談の運用管理、利用状況の把握及び利用者の利便性向上のために、本相談の内容、利用時間帯、サイト等へのアクセス履歴及び利用者が使用した端末装置等の識別情報を記録することがあります。
（２） 当社らは、前項の定めにより記録した情報を、個々の端末装置が特定できる形式で公開しないものとします。ただし、法令に基づき、官公庁、捜査機関等から開示又は提供を要求された場合はこの限りではありません。
第５条（個人情報保護）
（１） 当社らは本サービス提供のため利用者の必要な個人情報を取得し、これらの個人情報は下記の目的で利用するものとします。また、個人情報を取得する際には、本人の意思による情報の提供を原則とします。
（ア）ＤＭ・Ｅメール・メールマガジンを配信するため
（イ）本人から請求された資料をお届けするため
（ウ）本人から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため
（エ）本人が申し込まれた各種サービスをご利用されるうえで必要な確認を行うため
（オ）本人が申し込まれた各種サービスを提供するため
（カ）本人に特別なサービスや新しい商品等の情報を的確にお知らせするため
（キ）顧客の特性をつかむための統計データ作成のため
（ク）アンケート等の応募者の特定や当選のお知らせのため
（２） 当社らは皆様より収集した個人情報を厳重に管理し、ご本人の承諾を得た場合を除き第三者に提供・開示などは一切致しません。なお、上記利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に預託する場合がありますが、この場合、当社らは、これら業務委託先又は提携先との間で個人情報取り扱いに関する契約を締結し、適切な監督を行います。
第６条（損害賠償）
利用者が、本規約に違反した結果、当社又は本アドバイザーが損害を被った場合、その損害は利用者が負担するものとします。
第７条（法令等の遵守）
利用者は、本相談の利用に当たって、本規約に加え、関連する法律、政令、省令、条例及び命令等を遵守するものとします。
第８条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならず、当該事実が発覚した場合、当社らは、本サービスの提供の停止および中断をすることができるものとします。
（１） 脅迫や暴言、第1条の目的以外の利用等適正な相談の遂行に支障があると当社らが判断した行為
（２） 法令又は公序良俗に違反する行為
（３） 犯罪行為に関連する行為
（４） 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権やその他知的財産権を侵害する行為
（５） 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
（６） 当社らのサービスの運営を妨害するおそれのある行為
（７） 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
（８） 当社らが許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
（９） 当社らのサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
（１０） その他、当社らが不適切と判断する行為
第９条（本規約の変更）
当社は、利用者の承諾なしに、本規約を変更することができるものとします。本規約の変更後に本相談を利用した場合、利用者は当該変更について同意したものとみなします。
第10条（準拠法及び合意管轄裁判所）
本規約には、日本法が適用されるものとします。本相談の利用に関する紛争は、当社の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。